Améliorateur d'efficacité : Extension Chrome DevDesk
DevDesk est une extension Chrome conçue par sgtclubby pour améliorer la productivité au sein des tickets Zendesk. Ce programme introduit des raccourcis clavier essentiels à ZenDesk, offrant aux utilisateurs un accès rapide à diverses options de sauvegarde de tickets et des fonctionnalités pratiques de presse-papiers.
Avec DevDesk, les utilisateurs peuvent gérer efficacement leurs tickets Zendesk en utilisant des combinaisons de touches telles que Ctrl + S pour enregistrer des tickets avec des statuts spécifiques, Ctrl + C pour copier les numéros de tickets dans le presse-papiers, et Alt + T pour activer/désactiver le script. De plus, des fonctionnalités telles que l'enregistrement de tickets en tant qu'ouverts, en attente, en pause ou résolus avec des commandes clés simples simplifient les processus de gestion des tickets, tandis que la possibilité de copier les URL des tickets avec Alt + C ajoute à la commodité globale de l'extension.
